从育婴模式看干洗行业发展桎梏
对于干洗行业来说,它的产生历史和发展过程还很短暂,而加盟连锁从目前来说在国内也属于一种新式的经营方式,所以说连锁企业是一个新兴产业但又是一个朝阳行业。从众多的干洗加盟连锁企业来看,他们存在一个共同的问题。干洗企业在开始的时候还能够不断吸引加盟商,得到扩展,但是当加盟商越来越多的时候,这些加盟商反而越来越难以掌控,有的甚至脱离企业而独立出来。为什么会出现这样的问题,又怎样解决这样的问题?这就要从企业的管理加盟制度来寻找根源。在一些干洗企业里面,对于加盟商的扶持措施称作幼儿搀扶式、母鸡带小鸡式服务,企业将加盟商比作幼儿或者小鸡,自己则是家长或者母鸡,采用的服务也是开业前期培训、实践技能操作、开业后专人带店、帮助加盟店建立收衣店,促进提益一系列措施。这一系列的扶持就像是家长在给幼儿喂食、母鸡在保护小鸡一样。企业以为这样的帮助,会提高加盟者的信任度和忠诚度,但是他们忘记了,幼儿总有长大的一天,小鸡也有可能在长成大鸡之后离开母鸡。一旦商学会了操作技能、掌握了固有的经营技巧,试问一下企业凭什么能够留住加盟商呢?
寻根溯源,还是企业的管理方法具有一些问题。试看国内的干洗行业,数十年来对待加盟商的态度和管理方法没有多大改变。他们一直将加盟商作为幼儿和小鸡看待,而没有随着发展的眼光去看待他们。这是问题的症结所在。
找到了问题,就要寻找解决的方法。同样是小鸡和幼儿的例子。我们知道小鸡和幼儿会长大,但是在他们长大之后,尽管有的时候会离尽管已经不再依赖父母,但是他们仍旧会回到父母的身边,对于父母他们有着感恩之情 ,为什么呢?因为幼儿与家长、母鸡和小鸡之间有着一条割不断的联系纽带,这就是血缘关系。寻找并建立干洗企业与加盟商之间的血缘关系,就是留住加盟商并实现自身不断扩展的钥匙。那么,干洗企业与加盟商之间的血缘关系是什么呢?所谓“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”,无论是加盟商和企业,他们都有着共同的目的,那就是利益。企业认识到这一点,就解决了很大问题。不管加盟商如何让成长,只要提高/增加他们的利益、为他们创造更多的效益,那么加盟商是不会剪断这条血缘的,与此同时,以加盟连锁为经营方式的企业也会因为加盟商的增多和壮大而不断发展自身。当然,如何让加盟商得到利益的方法很多,有在技术的更新支持,也有在营销方式、产品品种上的不断创立,这一切都需要企业不断完善自身。