干洗行业服务公约应运而生

    　干洗业将会成为社会服务业发展速度快的，有着巨大前景的新锐朝阳产业之一。面对快速兴起的一个产业，应该得到健康有序的发展，“全国干洗行业诚信服务公约”便是在这样一个背景下诞生了。

    　据加盟网小编了解，这些年，如“雨后春笋”般出现在街头巷尾，甚至住宅小区的洗衣店，由于洗衣店的装备和智慧之选规模的差异，使得规范型的洗衣店无法同设备简易的小店进行价格竞争。导致了干洗市场经营环境的混乱。

    　据干洗业介绍，洗衣是一项比较复杂的工艺，专业洗涤人员必须了解服装布料及纤维特性，根据服装的质地、颜色确定干洗或水洗。干洗是化学反应洗涤，有很好的去油性污垢用处，干洗后的织物不缩水、不褪色；水洗能除去纤维上的水溶性污渍。

    　由于干洗业存在的诸多问题，近年来纠纷投诉一直有增无减，而纠纷的调解成功几率却很低。发生质量问题后，对于衣物的干洗赔偿责任及计算方法，消费者和经营者事前缺少约定，大部分消费者向干洗店索赔时，已经无法提供衣物购买时的原始凭据，以致无法说明其实际价值，使索赔陷入被动。

    　目前干洗市场经营比较混乱，从业人员缺乏正规培训是造成干洗行业信誉危机的一个方面；另外，服装的面料和制作工艺也会影响到洗涤质量，如面料未经缩水、固色处理，衣物洗涤时就会出现缩水、褪色等现象。随着科学的不断发展，服装面料日新月异，因此对洗涤技术的要求也越来越高。作为社会需求日益加大的干洗业，十分需要有一个有章可循、有据可依的一行之规。在新制定的服务公约中，十分明确地将从业人员的职责、服务程序及要求，甚至索赔计算方法均纳入其中。