干洗店被消费者当成免费的“储藏柜”
昨天笔者来到一家干洗连锁加盟店,这家店主指一批衣服对告诉笔者“你看那边套了白色塑料胶袋挂着的衣服,都是顾客没取的,短的几个月,长的已经一年多了。顾客没来取店里不能扔,挂在这里又占空间。”
顾客不来领取衣物,店家只好无限期代为保管,这是令不少干洗店老板头疼的一个问题。“衣服洗了钱没付是小事,主要是洗好了长时间不来领,衣服容易损坏,又占空间,保管起来很麻烦。”李老板对笔者诉苦。说着,一名女顾客拿着衣服进店来干洗,看到店里挂着的一套米白色西服很像自己的,才想起是去年10月送来干洗的,一直忘了领取。
据了解,对于解决“干洗店成储衣拒”的困扰,目前还没有行之的方法。李女士表示,如果限定领取时间,收取一定保管费,容易失去顾客。如果将长时间没人领取的衣服自行处理掉,又可能会招来消费纠纷。
笔者走访了另一家干洗店,店主这样跟笔者说,去年他就处理了一件很久没人领取的衣服,谁料,隔了快一年,顾客上门领取,只得赔了顾客30优惠钱了事。阿荣旗消协一名工作人员对此表示,顾客送洗衣物后如果长期不领取,而双方又没有就此达成协议,一旦出现丢失、损坏等问题,很难界定责任归属。
的建议,消协提醒干洗店主,在开具洗衣发票时,很好让顾客留下联系电话,及时催促顾客领取衣物,以免给双方造成麻烦。
顾客不来领取衣物,店家只好无限期代为保管,这是令不少干洗店老板头疼的一个问题。“衣服洗了钱没付是小事,主要是洗好了长时间不来领,衣服容易损坏,又占空间,保管起来很麻烦。”李老板对笔者诉苦。说着,一名女顾客拿着衣服进店来干洗,看到店里挂着的一套米白色西服很像自己的,才想起是去年10月送来干洗的,一直忘了领取。
据了解,对于解决“干洗店成储衣拒”的困扰,目前还没有行之的方法。李女士表示,如果限定领取时间,收取一定保管费,容易失去顾客。如果将长时间没人领取的衣服自行处理掉,又可能会招来消费纠纷。
笔者走访了另一家干洗店,店主这样跟笔者说,去年他就处理了一件很久没人领取的衣服,谁料,隔了快一年,顾客上门领取,只得赔了顾客30优惠钱了事。阿荣旗消协一名工作人员对此表示,顾客送洗衣物后如果长期不领取,而双方又没有就此达成协议,一旦出现丢失、损坏等问题,很难界定责任归属。
的建议,消协提醒干洗店主,在开具洗衣发票时,很好让顾客留下联系电话,及时催促顾客领取衣物,以免给双方造成麻烦。
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