干洗店保养皮衣方法不当，搭上巨款
消息讯：一家干洗店因操作不当，造成顾客送洗的皮衣出现手感明显变硬的问题。近日，天津市二中院终审判决干洗店向顾客王小姐赔偿衣物损失、鉴定费等合计3085元。
日前，王小姐将自己的一件皮衣送到被告小天干洗这家连锁加盟店(化名)进行保养处理。待其领取皮衣时，发现皮衣保养作用并没有之前描述的那么好，干洗店同意重新处理。处理后，王小姐与朋友一起来到干洗店取衣，发现衣物手感变硬，无法穿着，王小姐于是要求干洗店赔偿损失。因就赔偿事宜与干洗店协商未果，王小姐委托本市洗染行业协会对皮衣进行检测，结论为衣物存在洗涤质量问题。按衣物购买后送交洗涤的时间不满1年，折扣25%计算，皮衣现价为358优惠×75%即2685元。鉴定机构同时提出，如果消费者要回皮衣，赔偿金额可减少30%。随后，王小姐依据检测结果，将干洗店告上法庭，要求其折价赔偿衣物价款及40优惠鉴定费。
一审法院经审理认为，被告向原告提供服务过程中，造成原告皮衣损坏，依照《民法通则》相关规定，被告应对造成原告皮衣损坏承担相应民事责任。故支持原告放弃衣物、要求被告折价赔偿的要求，判决被告小天干洗店赔偿原告王小姐皮衣损失2685元，鉴定费40优惠。
一审判决后，小天干洗店不服，上诉至本市二中院，称在王小姐的衣服进行保养处理前，其明确告知皮衣洗后可能会出现手感略变，以洗后结果为准，王小姐当时对此无异议，事后又以皮衣手感变化为由要求赔偿损失，无事实和法律依据。
天津市二中院认为，干洗店一、二审期间均不能提供向王小姐有过提示的证据，故对其该项主张不予支持。
综上，驳回上诉，维持原判。
日前，王小姐将自己的一件皮衣送到被告小天干洗这家连锁加盟店(化名)进行保养处理。待其领取皮衣时，发现皮衣保养作用并没有之前描述的那么好，干洗店同意重新处理。处理后，王小姐与朋友一起来到干洗店取衣，发现衣物手感变硬，无法穿着，王小姐于是要求干洗店赔偿损失。因就赔偿事宜与干洗店协商未果，王小姐委托本市洗染行业协会对皮衣进行检测，结论为衣物存在洗涤质量问题。按衣物购买后送交洗涤的时间不满1年，折扣25%计算，皮衣现价为358优惠×75%即2685元。鉴定机构同时提出，如果消费者要回皮衣，赔偿金额可减少30%。随后，王小姐依据检测结果，将干洗店告上法庭，要求其折价赔偿衣物价款及40优惠鉴定费。
一审法院经审理认为，被告向原告提供服务过程中，造成原告皮衣损坏，依照《民法通则》相关规定，被告应对造成原告皮衣损坏承担相应民事责任。故支持原告放弃衣物、要求被告折价赔偿的要求，判决被告小天干洗店赔偿原告王小姐皮衣损失2685元，鉴定费40优惠。
一审判决后，小天干洗店不服，上诉至本市二中院，称在王小姐的衣服进行保养处理前，其明确告知皮衣洗后可能会出现手感略变，以洗后结果为准，王小姐当时对此无异议，事后又以皮衣手感变化为由要求赔偿损失，无事实和法律依据。
天津市二中院认为，干洗店一、二审期间均不能提供向王小姐有过提示的证据，故对其该项主张不予支持。
综上，驳回上诉，维持原判。
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