换季了,衣物进干洗店可要把好脉
一般把干洗过的衣服没有到来年就又开始拆封穿，就主要是源于今春的气候反常而引起的。接连两次倒春寒让各个品牌的干洗加盟店的生意忙活起来，同时消费者与商家间洗衣纠纷频发。本报记者走访后为您解答，如何选择洗衣店、如何避免衣物受损以及避免与商家扯皮。
杂牌洗衣店不看洗衣标志
记者走访了京城多家洗衣店，包括连锁加盟的品牌洗衣店和普通自创品牌洗衣店，发现店内衣架上挂满了洗好的换季冬装，生意十分红火。前来光顾的顾客往往送来两三件衣服，同时领走多件洗好的衣服。记者发现，多数洗衣店给顾客开单时，很少说明清洗衣服的方式，有些商家仅凭经验区分衣服的清洗方式。在少数大型的连锁品牌洗衣店，工作人员往往会看一下送洗衣服内的洗衣标志，向消费者说明洗衣方式，呢子面料需干洗，羽绒服可湿洗。
实际上，多数消费者并不关心洗衣店对其衣物的清洗方式，只管查看洗好的衣物是否仍有污渍。但是，一些商家图省事，用错误的清洗方式清洗较“娇气”的衣物，往往有损衣物面料、缩短穿着时间以及导致衣物变形。
其实每一件正规渠道购买的外套都在内衬缝有标明清洗方式的标签，如干洗、湿洗等。湿洗分机洗或手洗，有时会具体到洗衣机的转速。如羊绒、羊毛比较柔软，需在低转速的程序下操作；衣物还分热水洗还是冷水洗；烘干或晾干；可熨烫或不可熨烫。
消费推荐：消费者洗较昂贵的、面料较特别的衣服时，很好选择规模大、有资质、信誉好、技能水平高的洗衣店。支付较高的费用也不会过于心疼。如等知名连锁品牌洗衣店，其西服类、毛衣、休闲外套清洗价格为2优惠/件；毛呢料外套、棉服、羽绒服短款清洗价格为45元/件；长款清洗价格为58元/件。如办理会员卡可享折扣，如：30优惠会员卡可打8折，此外还有不定期的返现金券活动。
送洗衣服时可事先询问商家是否按照衣物上的洗涤标志进行操作。至于没有洗涤标志的衣物，消费者也可事先向店家询问清楚，或提出建议。消费者如果遇到洗衣有质量问题，可以向消费者协会投诉，也可以洗染行业协会做质量鉴定，从而维护自己的权益。
洗坏衣服谁来赔偿
换季时节，洗衣店内生意繁忙。记者在走访中发现，一些商家将顾客送来的各色衣服堆在一起，引起了顾客疑虑。商家对此声称，清洗过程中将给不同颜色的衣服分类。那么，一旦清洗衣服时出现掉色、染色的问题，责任该由谁来负呢？
一家洗衣店的工作人员说：“出现掉色是衣服的问题，跟我们没有关系，没办法解决。”至于浅色衣服如果被其他衣服染色将如何处理，多数商家均表示，不会出现此类问题，一旦发生将退还洗衣费用，但拒绝赔偿。
牛仔布料的衣物、部分深色针织衣物以及深色的保暖内衣较容易掉色，因此消费者在购买衣服时可向商场售货人员询问，洗涤时有哪些注意事项。衣服送到洗衣店清洗时，可向商家说明情况。
有关部门调查显示，因洗衣引发的纠纷中，九成以上是衣服干洗后出现的染色、褪色、破损。但当事双方对衣服是否损坏的判断标准不同，给调解带来困难。对于衣服到底是穿坏的还是洗坏的，衣物的破损程度如何认定等相关问题很难量化，也很难用一个严格的标准去认定。
消费推荐：清洗一般的衣物，可选择那些口碑好、价格适中的国产品牌洗衣店。如17年前就被认证为“中华老品牌”、国内目前洗涤行业中规模很大的普兰德洗衣店。其清洗西裤价格为1优惠/条；毛呢料、棉服、羽绒服按长、短款分，清洗价格分别在2优惠-4优惠/件不等。办理会员卡充值20优惠可打8折，相当于洗25优惠的衣服。
为避免消费者的合法权益受到损害，洗衣一定要签订合同。在送交衣物去干洗店前，首先应当查看衣物上标注的色牢度、洗涤方法以及面料涂层等注意事项，避免洗衣店损坏衣物，出现扯皮事件。一旦发生衣物洗后出现问题，又无法与商家达成解决办法时，可找有关部门进行鉴定。
洗不干净也得买单
白色外套穿起来干净利落，但极易弄脏，一旦染上污渍很难除去，长时间搁置更容易变黄。因此，白色外套洗涤率很高。在社区洗衣店内，一位取衣服的女士告诉记者，她的白色羽绒服每星期都要拿到洗衣店洗一次，如果中间不小心蹭脏了，第二天又要拿来清洗。“以前经常遇到洗衣店洗不干净污渍的情况，但商家总说是衣服送洗不及时，是我的问题，结果衣服没洗干净仍要买单。”她说。
一家洗衣店的工作人员介绍道，白色外套的领口、袖口以及拉锁的一侧很容易留下发黄颜色的痕迹，如果不勤洗，时间长了以后，黄色的印迹就难以除去。洗衣店会用一种漂剂类产品对白色衣物上的污渍进行特别的清洗，还会针对不同面料选择不同的洗衣剂。质量较差的洗衣剂可能无法除去污渍，甚至反而对衣服造成损害。
记者又到多家洗衣店询问，如果白色衣服污渍没洗干净，会不会免收顾客费用时，均遭到拒绝。
消费推荐：清洗白色衣服应选择品牌较好、专业水平较高、价格适中的洗衣店，如国际品牌伊尔萨，在全国有几十家直营店和300多家加盟店。其清洗毛呢料衣物的价格在25元-35元/件，西服上衣16元/件，羽绒服28元-35元/件，休闲鞋25元/双，短靴4优惠/双。如办理会员卡充值10优惠可打8.8折，当次即可使用。在特定范围内，该商家提供免费上门取送服务。
白色的衣服有污渍后，很好马上用水清洗，或送洗衣店清洗，不要放置很长时间，否则污渍会一直附着在衣物表面，难以清洗。如果袖口、领口出现明显汗渍，可先在家中局部清洗，用牙刷蘸取一些消毒水进行清洗。
将有污渍的白色衣物送到洗衣店时，可主动告诉商家污渍的形成原因，让商家对症下药找到解决办法。
杂牌洗衣店不看洗衣标志
记者走访了京城多家洗衣店，包括连锁加盟的品牌洗衣店和普通自创品牌洗衣店，发现店内衣架上挂满了洗好的换季冬装，生意十分红火。前来光顾的顾客往往送来两三件衣服，同时领走多件洗好的衣服。记者发现，多数洗衣店给顾客开单时，很少说明清洗衣服的方式，有些商家仅凭经验区分衣服的清洗方式。在少数大型的连锁品牌洗衣店，工作人员往往会看一下送洗衣服内的洗衣标志，向消费者说明洗衣方式，呢子面料需干洗，羽绒服可湿洗。
实际上，多数消费者并不关心洗衣店对其衣物的清洗方式，只管查看洗好的衣物是否仍有污渍。但是，一些商家图省事，用错误的清洗方式清洗较“娇气”的衣物，往往有损衣物面料、缩短穿着时间以及导致衣物变形。
其实每一件正规渠道购买的外套都在内衬缝有标明清洗方式的标签，如干洗、湿洗等。湿洗分机洗或手洗，有时会具体到洗衣机的转速。如羊绒、羊毛比较柔软，需在低转速的程序下操作；衣物还分热水洗还是冷水洗；烘干或晾干；可熨烫或不可熨烫。
消费推荐：消费者洗较昂贵的、面料较特别的衣服时，很好选择规模大、有资质、信誉好、技能水平高的洗衣店。支付较高的费用也不会过于心疼。如等知名连锁品牌洗衣店，其西服类、毛衣、休闲外套清洗价格为2优惠/件；毛呢料外套、棉服、羽绒服短款清洗价格为45元/件；长款清洗价格为58元/件。如办理会员卡可享折扣，如：30优惠会员卡可打8折，此外还有不定期的返现金券活动。
送洗衣服时可事先询问商家是否按照衣物上的洗涤标志进行操作。至于没有洗涤标志的衣物，消费者也可事先向店家询问清楚，或提出建议。消费者如果遇到洗衣有质量问题，可以向消费者协会投诉，也可以洗染行业协会做质量鉴定，从而维护自己的权益。
洗坏衣服谁来赔偿
换季时节，洗衣店内生意繁忙。记者在走访中发现，一些商家将顾客送来的各色衣服堆在一起，引起了顾客疑虑。商家对此声称，清洗过程中将给不同颜色的衣服分类。那么，一旦清洗衣服时出现掉色、染色的问题，责任该由谁来负呢？
一家洗衣店的工作人员说：“出现掉色是衣服的问题，跟我们没有关系，没办法解决。”至于浅色衣服如果被其他衣服染色将如何处理，多数商家均表示，不会出现此类问题，一旦发生将退还洗衣费用，但拒绝赔偿。
牛仔布料的衣物、部分深色针织衣物以及深色的保暖内衣较容易掉色，因此消费者在购买衣服时可向商场售货人员询问，洗涤时有哪些注意事项。衣服送到洗衣店清洗时，可向商家说明情况。
有关部门调查显示，因洗衣引发的纠纷中，九成以上是衣服干洗后出现的染色、褪色、破损。但当事双方对衣服是否损坏的判断标准不同，给调解带来困难。对于衣服到底是穿坏的还是洗坏的，衣物的破损程度如何认定等相关问题很难量化，也很难用一个严格的标准去认定。
消费推荐：清洗一般的衣物，可选择那些口碑好、价格适中的国产品牌洗衣店。如17年前就被认证为“中华老品牌”、国内目前洗涤行业中规模很大的普兰德洗衣店。其清洗西裤价格为1优惠/条；毛呢料、棉服、羽绒服按长、短款分，清洗价格分别在2优惠-4优惠/件不等。办理会员卡充值20优惠可打8折，相当于洗25优惠的衣服。
为避免消费者的合法权益受到损害，洗衣一定要签订合同。在送交衣物去干洗店前，首先应当查看衣物上标注的色牢度、洗涤方法以及面料涂层等注意事项，避免洗衣店损坏衣物，出现扯皮事件。一旦发生衣物洗后出现问题，又无法与商家达成解决办法时，可找有关部门进行鉴定。
洗不干净也得买单
白色外套穿起来干净利落，但极易弄脏，一旦染上污渍很难除去，长时间搁置更容易变黄。因此，白色外套洗涤率很高。在社区洗衣店内，一位取衣服的女士告诉记者，她的白色羽绒服每星期都要拿到洗衣店洗一次，如果中间不小心蹭脏了，第二天又要拿来清洗。“以前经常遇到洗衣店洗不干净污渍的情况，但商家总说是衣服送洗不及时，是我的问题，结果衣服没洗干净仍要买单。”她说。
一家洗衣店的工作人员介绍道，白色外套的领口、袖口以及拉锁的一侧很容易留下发黄颜色的痕迹，如果不勤洗，时间长了以后，黄色的印迹就难以除去。洗衣店会用一种漂剂类产品对白色衣物上的污渍进行特别的清洗，还会针对不同面料选择不同的洗衣剂。质量较差的洗衣剂可能无法除去污渍，甚至反而对衣服造成损害。
记者又到多家洗衣店询问，如果白色衣服污渍没洗干净，会不会免收顾客费用时，均遭到拒绝。
消费推荐：清洗白色衣服应选择品牌较好、专业水平较高、价格适中的洗衣店，如国际品牌伊尔萨，在全国有几十家直营店和300多家加盟店。其清洗毛呢料衣物的价格在25元-35元/件，西服上衣16元/件，羽绒服28元-35元/件，休闲鞋25元/双，短靴4优惠/双。如办理会员卡充值10优惠可打8.8折，当次即可使用。在特定范围内，该商家提供免费上门取送服务。
白色的衣服有污渍后，很好马上用水清洗，或送洗衣店清洗，不要放置很长时间，否则污渍会一直附着在衣物表面，难以清洗。如果袖口、领口出现明显汗渍，可先在家中局部清洗，用牙刷蘸取一些消毒水进行清洗。
将有污渍的白色衣物送到洗衣店时，可主动告诉商家污渍的形成原因，让商家对症下药找到解决办法。
下一篇：传统干洗店也能增加竞争力摆脱旧思想 上一篇：衣服干洗不净，却招来意外的不速之客
标签：
