智慧之选创业是富裕的

————成功创业路 美丽创业人

再访朵拉洗业连锁集团总裁杨静

再次采访杨静，是在一个阳光灿烂的早晨。她在向我娓娓诉说朵拉创业成功的故事，美丽的脸上总是荡漾着自信、干练、成熟和优雅。她一手引进和培育的“朵拉”国际品牌已经近乎家喻户晓，她旗下的朵拉加盟商与日俱增，如同参树，根深叶茂。

洗衣品牌做大做强
    记者：再次见到你较高兴，近在忙什么？
    杨静：刚刚从深圳回来，和客户谈了一个加盟项目。

记者：目前朵拉连锁店有多少家？
    杨静：全国目前有300多家朵拉连锁店了。

 记者：这么多啊！朵拉发展得真是快啊，你们是如何做到的？
    杨静：朵拉连锁发展的如此快速，一是得益于洗衣行业在这几年中有了更好的发展，智慧之选创业者对洗衣市场更加看好，越来越多的创业者在洗衣行业取得了非常好的业绩。二是随着我们技术、服务完善，朵拉品牌越来越受到洗衣智慧之选加盟者的信赖和喜欢。所以，朵拉在这几年间的发展很快，也很稳定。

记者：这背后肯定有很多细致的工作要做吧？
　　杨静：是的。首先，法国朵拉总部继续给了我极大的帮助，他们从企业理念、运营体系、技术人才培训到流程管理等给予我们团队精心帮助和指导。帮助总部建立和完善特许运营系统、包括市场服务系统、生产技术服务系统、客户信息反馈系统、企业文化系统。我们还带出了一支团结进取、勇于创立、服务的团队。
    其次，不断完善特许经营系统。连锁加盟店是公认的投入少、快的创业模式，俗话说，背靠大树好乘凉。据国际名气组织统计，选择自己创业的成功几率仅为20%，而连锁开店成功几率达90%。对于洗衣行业来说，连锁加盟的方式具有以下优势：1.市场前景广。目前大中城市按5000人拥有1台干洗机计算，对中有档次洗衣店市场需求是5-8万家，但目前真正够档次的洗衣店不到1万家，远远满足不了需求。2.创业低。洗衣行业生命周期长，业态稳定，消费者每天都要换洗衣服，创业者只要用心经营，勤快做事，不管经济社会怎样变动，洗衣店的生意总会持续下去，一年比一年好，客户一年比一年多。3.经营收银大。洗衣服务的经营率在60%左右，而且是现金实现目标，无欠账，没有压货和回收账款之忧。4.管理方便，经营简单。总部帮助加盟商进行创业设计、选择店址、店面装修、培训人员、设备选购调试，还进行7天以上的带店指导，提高/增加运营和管理迅速走上正规。
    我们始终秉承现代洗业文化，不断追求很好、不凡，为消费者提供绿色、健康、环保的洗衣享受。朵拉倡导以客户为中心，全心全意地为客户服务。我们始终是这样做的，从一点一滴的细节做起，用心服务，不断满足客户的需求。 

洗衣连锁以质取胜

    记者：有了这么多的加盟商，那你是如何让他们在行为和理念上保持一致的呢？
    杨静：我们多年的连锁经营，同时借助法国总部的指导，我们在干洗连锁加盟中积累了丰富的实际运作经验和比较完善的运作流程。我们认真地选择每一个加盟商，针对加盟商不同的情况，我们进行量身定做的个性化服务，对创业者的性格特征、智慧之选、商圈、市场甚至社区居民的生活习惯，我们都做科学的分析和研究。然后，在目标一致的前提下，我们有计划有节奏的进行不断沟通，经营思路和品牌意识都能很好达成共识。 在经营中，严格按照公司的制度规定，统一管理，统一进货，统一标识，统一培训，统一促销，统一价格，统一服务，在店面形象、经营管理、运营操作乃至各项标准的制订与规范化管理等等，都反复地与加盟商沟通，让他们接受朵拉的理念并能完全按照统一的标准去执行，尽量提高/增加朵拉品牌的统一、完整。
    朵拉这么多年的运作，进一步说明：选择特许加盟这种形式从事干洗行业，对于广大中小创业者来说，的确是一项小、收银可观、管理简单的智慧之选。
   
　　记者：听了你这样介绍，我更理解为什么朵拉能发展的好，发展的快了，而且我听说洗衣行业中朵拉是首先品牌。

　　杨静：除了洗衣有着广阔的市场空间和朵拉成熟运作管理之外，我们这几年下学习研究洗衣技术。洗衣是一门专业性强的学问，讲究不同的衣物有不同的洗法和护理方法，尤其是一些毛料、丝绸、毛毯、地毯、皮衣以及有档次服装，更要讲究干洗或特殊洗涤、护理，还要专门杀菌，提高/增加洗涤衣物的环保和健康。我们从一开始，就定位朵拉是有档次次的高质洗衣，优异的设备、优异的技师、优异的培训，始终是我们的宗旨。倡导和实施绿色环保洗衣，不是口号，我们落实到了每个洗衣环节。所以无论是到朵拉店里的洗衣顾客，还是智慧之选加盟朵拉的创业者，都对朵拉的品质非常认可，8年一路走来我们一直坚持品质为先的原则。

    洗衣事业充满乐趣
    记者： 作为一个成功的创业女性，你上次说创业充满乐趣，今天见到你感觉你仍然这么开朗自信，这8年来您肯定有很多感受 。

    杨静：是的。朵拉走过8年，回味起来我仍然觉得创业是充满乐趣的。首先我觉得创业需要有合格的态度和心理把握，要对所从事的事业充满美好的期待，发自内心的去喜欢去实践。只想着挣钱的人往往挣不到钱，一心想着做事的人往往后都赚到了钱。我觉得无论选择什么项目，都要用一颗事业心去对待，而不是急功近利的幻想着一夜暴富。选你所爱，爱你所选，用心去经营，收获财富的同时肯定也会收获乐趣。

    记者： 选你所爱，爱你所选，不知不觉中杨总为我们女性朋友们阐述了一个创业真谛，相信广大读者朋友在未来的工作生活中有更深刻的体会。谢谢杨总，也祝愿朵拉事业更加辉煌。

　　杨静：谢谢你，也祝愿所有的朋友工作生活愉快！

<<都市女报>>

丽人档案

杨静，1975年出生于山东淄博，1998年大学毕业后，在一家电视台工作了一段时间，1999年赴法国奥特拿俱乐部从事青少年乒乓球的教练工作，在法国很偶然的机会接触到“朵拉”，并把“朵拉”品牌带到，现在是济南朵拉洗业有限公司总裁。

欣慰的事：越来越多的消费者接受了健康洗衣的理念。

从业心得：努力与机会同样重要，机会稍纵即逝，但努力是永不间断的一种行为。

事业愿景：让朵拉成为干洗口碑佳品牌。

欣赏的一句话：只要行动，就有收获。

寄语女性：女人不是月亮，不应该太阳的光芒照亮自己，每一位女性朋友都会自己的努力与行动获取更多幸福。