干洗确认衣服的瑕疵记录,避免纠纷又上演

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2010-09-09 16:24:00 来源: 全球加盟网  有728人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  市民在干洗衣物时,首先要与店家确认好衣服的瑕疵点并做记录,这样干洗之后如果出现瑕疵等问题就可以要求赔偿了。干洗加盟出现衣物的纠纷经常上演。

  04年夏女士进入洗染行业。经营两年后夏女士和老公终于想出了一个把干洗店开到顾客家门口的好主意。今年夏天,夏女士重新找了个较大的店铺,开始了一种全新的经营模式:在顾客的家门口安装特殊的箱子来完成接件、取件过程,极大地方便了顾客,深受都市里忙碌一族的欢迎。今年夏天,夏女士的干洗店开张,“家门口的干洗店”终于进入了市场推广阶段。为了让顾客尝试,夏女士把门槛降得很低:只需要一次交20优惠就可以免费安装箱子,之后的费用完全同顾客进店消费一样,单独的不同是接件、取件的位置有所改变。较有生意头脑的夏女士把推广期定在生意本来就清淡的夏季。经过几个月的推广,到秋冬旺季时,夏女士干洗加盟店已有了一个较大的顾客群体。

  居民刘女士反映说,她到小区夏女士的干洗店提取羽绒服,发现干洗后的羽绒服面料起毛且勾出了两根线头,夏女士称非干洗造成,而是羽绒服质量有问题。他认为夏女士的说法不合理。而本次事件中,夏女士表示刘女士送洗的羽绒服本来质量就不好,可夏女士并没有提前说明干洗之后会起毛,所以店家还是得承担一定责任的。双方经过协调,由于衣服起毛范围较小,后夏女士赔偿了顾客七十五元钱。

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