干洗变水洗是公开的秘密，威胁行业的健康发展

　　干洗变水洗在业内已是公开的秘密。一般情况下，衣服洗后掉色、变形、起毛等问题都是水洗代替干洗造成的。主要成分为四氯乙烯的干洗剂价格昂贵，另外，购买一台质量有提高/增加的干洗机少也需三四万元。但规模小的干洗加盟店起家的本钱也不过3万元，根本买不起这种设备。只能花几千元买一台二手干洗机摆在店里当摆设，有些干洗店甚至用烘干机糊弄顾客。

　　虽然顾客要求干洗店将自己的衣服干洗，但有经验的员工用手一摸面料，就能判断是否可以用水洗代替干洗。即使水洗后衣服变形，用熨斗一烫就看不出来了。洗涤衣物所用的肥水(干洗剂)本应及时更换，但为了节省成本，一些干洗店反复利用。这样洗出来的衣服肯定不干净，而且很容易感染病菌。

　　每到春冬季节，因干洗不规范引发的消费纠纷就明显增加，但这类纠纷处理起来比较棘手。这是因为，大多数消费者手中只有干洗店出具的取货凭证，作为双方单独的约定凭据，取货单一般只注明衣物名称、颜色、干洗价格及取货时间等内容。如果事后出现纠纷，干洗加盟店可一口咬定衣服本来如此，自己无需负任何责任。另外，目前还没有干洗业的鉴定标准，如果出现纠纷，就无从判定责任大小和赔偿额度。干洗业存在的这些问题不仅侵害了消费者的利益，也使正规干洗店面临不公平竞争，威胁到行业的健康发展。