干洗行业发展的不平衡,只是消费纠纷源源不断

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2010-11-09 16:04:00 来源: 神州加盟网  有597人参与
  • 经营范围:茶叶
  • 门店数量:80家
  • 单店投资额:10~20
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  在洗涤过程中,洗衣店应按照衣物的洗涤要求、标准进行洗涤,应该干洗的不能用水洗替代;干洗连锁店的店员要当场检查是否有破损、褪色、色差等,双方认可后签字确认,并在收据上标注清楚;如果因衣服较脏要做特殊处理,可能会出现色差的情况,干洗加盟店应事先告知消费者,以免在取衣时发生纠纷;消费者取衣时要认真查收所干洗衣物,如发现有问题应当面提出,协商不成,在向有关部门投诉时应保留好相应票据。

  天气渐凉,需要干洗的衣服多了,同样纠纷也多了。纠纷大多表现在衣物干洗面料缩水、破损、掉色等损害赔偿上,甚至发生拿错衣服的情况。主要原因是目前从事洗涤服务行业的商家发展不平衡,规模大小不一,管理水平高低不一,人员素质参差不齐,致使消费纠纷不断。

  干洗特许经营是总部将商标、商号、专利、经营诀窍等的使用许可和经营指导等作为组合提供给加盟商的,并由此获得加盟商支付的使用费,是一揽子服务。与此相反,干洗行业特约店、代理店、专卖店是基于合同,就附有某一制造商商标的特定商品进行持续性地买入、再卖出,或者受其委托代为经销该产品。在特许经营中,必须要确保特细经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性,即干洗总部对加盟店的经营给予全面的指导、援助。

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