干洗店经营出众要做到五"知"

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2012-10-25 16:31:28 来源: 全球加盟网  有764人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  随着现在干洗人群的扩大,干洗行业发展稳步前进。时下,天气渐渐的转凉,秋冬时节是干洗行业的经营旺季。对于干洗店来说,服务是留住顾客的重要因素。服务做到位,干洗店不用做搞大规模的促销,消费者就会自动的上门洗衣,干洗的生意自然而然的就好起来,同时,面对市场的激烈的竞争,干洗店经营出众要做到五"知"。
  
  “知已”,干洗的智慧之选者要知道自己销售现状,以及可能出现的变化:要知道自己现有的干洗服务库存量和对外签订合同的要货情况;要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。
  
  “知彼”,干洗的智慧之选者要知道同行业务活动情况,包括销售、库存以及经营特点、策略和方法等。这样方能出其不意,以奇制胜。正所谓“知已知彼,百战不殆”。
  
  “知货”,干洗的智慧之选者要有干洗服务知识,熟悉干洗服务性能、质量、规格、花色、价格,知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。
  
  “知心”,干洗的智慧之选者要知道消费者的心理动机,包括理智、感情、偏爱,要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和实现目标水平。
  
  “知时”,干洗的智慧之选者要知道政治经济形势,以及季节气候变化。并分析这些“天时”给市场带来的影响。政治局面的动荡不安全带来经济形势的不稳定,直接影响着经济状况。
  
  干洗的市场空间广泛,干洗店在发展中要不断的积累客源,顺应市场的发展趋势,抓住消费者的需求,提供贴心的服务,定能将生意做大做强。
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