定位好价值观让干洗店良性发展

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2012-02-28 10:27:00 来源: 全球加盟网  有769人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  所谓价值观,系指一个人对周围客观事物(人、物、事)的评价和看法,具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成,就成了人们立身处世的抉择依据。店在组建员工队伍时,要千方百计使员工的价值观和企业的价值观相吻合,以避免服务团队出现貌合神离、同床异梦的不良倾向。

    对于同一事物,在相同的客观条件下,人们的价值观不同,会产生不同行为和看法。例如,同在一个企业工作,有人注重工作成就,有人关注金钱报酬,有的人则偏爱名利地位。价值观不仅影响个人的行为,还对服务团队的群体行为构成严重影响。面对企业的同一规定或行动计划,价值观相悖的两个人,有可能会采取完全相反的态度和做法,这对贯彻加盟连锁企业的经营策略,实现企业的经营目标将会起到完全不同的作用。

    干洗行业的员工大多比较年轻,应该说他们的价值观远远没有完全形成。构建服务团队时,应该不断对员工进行爱党爱国、爱企业、爱科学等各方面的教育,不断对员工的价值观进行灌输与重建,增强他们的使命感和对企业的忠诚度,使企业的价值观转化成员工个人的价值观,并终沉淀为干洗加盟连锁店的企业文化。

    企业文化是一种新式的生产力,能够引导和塑造服务团队员工的态度和行为,朝着一个共同的目标努力,推动企业的时间久发展,使企业保持年轻与活力。

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