我的有档次衣服干洗一次后就贬值为20优惠?

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2012-03-19 11:33:00 来源: 全球加盟网  有770人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  市民隋女士年后托侄女将一件纯白色的兔毛大衣送去进行干洗,日前侄女去取衣服时发现衣服被洗成了灰白颜色,由于侄女不知道这件衣服的价格,终将近八千元的衣服店只赔偿了两百,并达成协议此事就此了结。

  市民隋女士年前在商场花了将近八千元买了一件纯白色的兔毛大衣,年后开春隋女士想将衣服送去干洗店干洗,但是平日工作比较忙,就托自己的侄女帮自己办此事。去之前隋女士并没有说衣服的价格,只是委托侄女“一定问问能不能洗干净”。

  隋女士的侄女将衣服送去干洗店之后,店员答应她一定会洗好,并收取了3优惠的干洗费用。直到近日,隋女士的侄女取衣服时,却发现本来是纯白色的大衣被洗成了一块白色一块灰色,俨然成了“大花脸”。隋女士的侄女就要求干洗店进行赔偿,由于不知道衣服的价格,就让干洗店服务员来决定,后干洗店除了将干洗费用退回之外只额外赔款两百元,之后双方达成协议此事就此了结不再追究。

  衣服拿回家隋女士看后十分生气,但又因为侄女跟干洗店已经处理完此事,也无法再去追究,“衣服以后就不能穿了,以后遇到这种事可得谨慎处理了。”隋女士说。

  对于类似隋女士遇到的这类事件,消协工作人员提示:根据《山东省消费者权益保护条例》第四十五条有关规定:“洗染业经营者应当与消费者共同确认洗染前的衣物状况,并在服务单据中注明。造成衣物损坏、串色、染色、遗失的,应当退还收取的费用,并承担赔偿责任。”消费者在取回衣物时要认真检查衣服是否受损,配件是否丢失,同时也要索取票据,一旦发生纠纷可有据可依。

  另外,市民在送洗衣服时一定要慎重选择干洗店,尽量选择规模大、服务设施齐全、售后服务规范的干洗店,不要贪便宜而到一些街头小店。在干洗衣物尤其是较为贵重的衣服之前,干洗店要在服务单据上清晰注明服装的品牌、面料、颜色等内容,很好是双方签订衣服损坏的书面赔偿协议,一旦衣物被洗坏可以据此索赔。取回衣物时,消费者一定要对照收据,仔细检查所洗衣物,如有异议可以当面提出。如店主不给出合理答复,应当保存好相关证据,及时向消协投诉。

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