干洗工作人员职业操守之四大标准

　　从事一定职业的人在特定的工作中所应遵循的固定行为规范，称之为职业道德。职业道德就是提高/增加同行之间公平竞争，保护从业者的共同利益，提高行业整体水平以及诚信服务、尊重客户的合法权益。职业道德水平是衡量社会精神文明发展程度的重要标志。合格的职业道德规范，有利于行业良性竞争和稳步健康的发展，有利于促进社会生活稳定和经济的发展。

    干洗业属于商业性服务行业，所遵循的基本道德规范，是指洗衣师在处理自己同服务对象的关系，处理个人同企业的关系时应遵守的行为准则。商业道德历来崇尚“质量优先、货真价实、诚实守信、童叟无欺”的宗旨。同时，随着社会、经济的发展和人民生活水平的不断提高，洗涤业成了人民生活中不可缺少的服务性行业。科技迅猛发展，洗涤设备不断更新，洗涤化学剂不断改良，洗涤业的科技含量随之不断地提高，这对洗染行业从业者的素质提出了更高的要求。一个合格洗衣师应该成为一个尽岗位责任，讲职业道德，遵守职业规范，掌握职业技能，树立行业新风的德才兼备的洗涤工作者。

　　一、爱岗敬业
    爱岗敬业是职业道德的核心和基础，无论从事哪一种行业，都要爱岗敬业，爱岗和敬业是紧密地联系在一起的。爱岗就是干一行、爱一行，安心本职工作，热爱自己的工作岗位；敬业是爱岗意识的升华，是爱岗情感的表达，它对工作的责任心、对技术精益求精的精神，以乐业、勤业、精业的工作态度表现出来。乐业，是喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的职业；勤业，是要求每个从业人员在工作中，用恭敬认真的态度，勤奋努力，不偷懒，不怠工。精业，要求对本职工作精益求精，熟练地掌握职业技能，不断努力，不断提高，不断超越自我。业务精，就可能有所发明，有所创造。几十年来，在我国广大洗涤业的从业者中涌现了很多爱岗敬业的劳动模范，他们的事迹在行业内被传为佳话。

　　二、诚实守信
    诚实守信是中华民族传统之一。对从业者而言，它是“立人之道”、“修业之本”。因此，从业者在职业生活中应诚实待人、信守诺言、表里如一、言行一致，表现在业务工作中，就是不偷工减料，不蒙混欺骗，不违背契约，坚信“一滴汗水，一份收获”的朴素的劳动价值观。以诚实的劳动、合格的专业技能、贴心的服务来实现自身的劳动价值。美国有名科学家、政治家富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》一书中，不仅提出了“时间就是金钱”的论点，同时提出了“信用就是金钱”的信条，并强调要“切记”此条。

　　三、钻研业务
    随着科学技术的进步，服装面料日新月异，洗涤设备和洗涤技术也在不断地更新。因此洗涤从业人员必须努力钻研业务，更新知识，及时掌握新的技术知识，提高自己的技术水平以适应时代发展的需要。

　　四、团结协作
    现代化的洗涤业已逐步摆脱小规模家庭作坊式的经营模式。洗涤业作为一个劳动密集型行业，分工也越来越细，每一个从业人员在整项工作中可能只能负责其中一道工序，而每一道工序的质量都会直接影响整项工作。所以，只有各工序紧密协作，有着共同的敬业愿望，团结一致，才能做好工作。

    总之，具备合格的职业道德是对每个从业人员必须的要求。没有合格的职业道德，不可能成为一个合格的从业者，这也是社会发展趋势的必然要求。