干洗店店主居然想“转卖”客户

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2012-05-07 09:58:00 来源: 全球加盟网  有981人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  干洗店房租到期,店主竟将会员“卖”给附近一家干洗店。会员不满,投诉至工商部门要求退款。

  近日,工商安阳消费维权工作室分别接到4位市民投诉。他们称,在某干洗店预存金额后成为该店会员,但近该店因房租到期不再开店,未经会员同意,将所有会员“转卖”给附近一家干洗店。会员们认为不合理,上门要求退还余额,但退款要求遭到店主的拒绝。

  执法人员联系了该干洗店的老板王先生。王先生表示,店面到期,续租租金太高,继续经营只会扩大亏损,无奈之下决定将未消费完预存卡的所有客户转给附近另外一家干洗店。

  “这样既可以减少经营费用,又可以让会员继续消费完剩余的预存卡余额。”王先生觉得自己没有逃避义务,在店面到期的情况下依然继续给会员提供服务,消费者提出退卡的要求不合理。

  工商执法人员说,根据《合同法》第107条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。王先生擅自转让自己应该承担的义务,并忽视消费者的知情权和自主选择服务的权力,应该承担违约责任。

  在执法人员的教育下,王先生表示立即纠正其行为,并答应全额退还4位消费者的预付款余额2973元。

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标签:淄博干洗加盟店
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