因为在布兰奇干洗工作，所以我快乐

　　进入布兰奇干洗加盟店工作快3个月了，期间有苦也有甜，甜的是，我进入了一个和谐、友善的干洗团队，布兰奇公司相关的细心指导和耐心帮助，让我对干洗这份工作有了更深的认识，干洗专业知识也有了很大的提高。苦的是，从开始从事干洗工作至今，我还在不断地“碰壁”，仍需在不断的总结中成长。

　　一切要从基层做起。当初我把干洗这份工作想得过于简单，在我的理解中，干洗就是简简单单洗洗衣服的活，作为一名高中毕业生，虽然没有深厚的工作经验，但是洗衣服这种事情，我在家里是做过很多了，所以起初，我完全没把干洗工作当做一回事。记得优先次参加布兰奇公司组织的培训时，我总是一副漫不经心的样子，引起了相关老师的注意。细心的老师看出了我是一个“门外汉”，便向我提出了很多问题，他满口专业术语令我目瞪口呆，也让我无以应答。看着他熟练的演示干洗操作流程，更是让我脸红耳赤，因为我真的不知道原来干洗工作还分那么多道工序，还需要那么多的技巧。而老师一再强调的，布兰奇公司的“洁净一生，健康永远”的理念以及美化世界、改变世界的责任，更让我认识到干洗工作的崇高性，而我对对干洗专业知识以及技能不重视也将带来严重的后果。

　　后来，在很长的一段时间里，我利用业余时间，认真地学习专业知识，翻阅了很多专业资料，不懂的就认真询问同事，专业的资料、热心的同事为我的工作给予了很大的帮助和支持。在日常的干洗工作中，不断总结，我的干洗水平有了很大的提高，甚至在新同事面前，对于他们干洗工作的不规范的地方能明确指出，并能以专业的知识对他们进行指导。此外，我还学会了与顾客沟通的技巧，用灿烂的笑容、贴心的服务，让他们领略到布兰奇干洗专业服务的魅力。

　　不断学习，不断总结，理论结合实际。今后，我将继续努力，取长补短，为布兰奇公司的发展贡献一份绵薄之力。回首过去，布兰奇公司获得了诸多荣誉——她曾先后荣获“连锁十佳品牌”、“特许经营百强企业”、“十佳洗衣品牌”、“洗衣企业”、“改革开放三十周年不凡企业”、“具有智慧之选价值连锁品牌”、“3.15诚信连锁洗衣央视展播品牌”、“市场产品质量用户满意优选品牌”、“市场消费者公认十大知名连锁品牌”、“全国洗涤业知名品牌”等荣誉。展望未来，更多的荣光，需要我们布兰奇人一起共同争取。