加盟正章干洗的方向

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2009-08-07 11:46:00 来源: 神州加盟网  有1188人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:45家
  • 单店投资额:20~50
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  正章干洗进入潮阳市场多年,曾经占据本地干洗业的主要位置,据不完全统计,其市场份额曾高达70%以上;品牌知名度和服务网点也是遥遥先进;但近年来业务却很不理想,面对竞争对手其策略却乏善可陈,主要原因有以下几点:
  1、公司产权和经营架构的变动。
  公司从控股到合股经营,必然导致原来经营策略的改变,从初的单向治理模式到逐渐转变为合作治理必然需要一个整合适应的过程,再加上初的创业者的投资策略的多元化,也从很大程度上影响到干洗项目的进一步深化革新和管理。
  2、技术改良和创立。
  正章干洗在过去的经营中,向以技术水平和规模取胜,相对于本地小型洗衣店来讲,占有一律优势;但随着蓝雅洗衣等后起之秀的发展,在洗衣质量和技术创立方面已明显出现瓶颈,当然,公司采用合资合股的方式引进新设备新技术,或许能改变这种局面。
  
3、管理和配套服务。
  正章干洗在市场管理方面可以说是无为而治,其他市场暂且不谈,就潮阳市场来讲,陆陆续续开设了十来个服务网点,除了初有一两家专业店之外,几乎是兼营为主,现在很难看到轻微象样的正章干洗店,并且一直以来缺乏对经营者的培训与管理,在经营形象、专业服务、客户管理等许多方面都影响到正章干洗的进一步发展。
  4、品牌维护和推广。
  尽管正章干洗在本地拥有一定的知名度,但可惜一直以来在品牌管理与推广方面没有引起重视,加上终端服务的不完善,品牌缺乏美誉度和吸引力,以致被竞争对手乘虚而入。
  5、营销模式及市场拓展。
  潮阳(含潮南)市场经济发展一向稳中有进,人均消费水平偏中上,市场有较大发展空间,正章干洗多年来只是依据仅有的代理店进行运作,很少有较成熟的营销手段和市场运作,包括市场拓展,大客户开发等,失去了很多商机,也为今天的市场表现付出一定的代价。
  以上只是根据当前本地市场的一些信息反馈作出的一点看法,针对未来干洗的市场业务拓展我们提出了一些建议:
  1、加强公司内部管理,统一发展思路,明确管理权和经营权,制定合理的市场发展策略,规范管理,建立的执行组织管理。
  2、成立市场信息部门,及时反馈相关市场信息及竞争情报,落实技术部门加强技术管理和创立,提高技术质量,降低经营成本。
  3、充分发挥客户服务的职能,重点对各服务网点及重要客户进行跟踪服务,完善培训机制,定期对网点人员进行专业辅导和培训。
  4、加大品牌建设与推广,开发形象店,重塑品牌知名度、美誉度和忠诚度;重点培养品牌文化,在提高相关服务质量的同时,将单纯的干洗服务与消费者的生活联结起来,使其成为客户欢迎的服务品牌。
  5、在营销模式上尝试代理制或直营加盟制,制定的市场营销方案,统一管理,与服务网点及代理商形成利益共同体,缔结战略联盟,实现共赢共享。
  关于合作思路的探讨:
  实施区域代理制,由代理方负责智慧之选形象店,配置业务人员及运输车辆,一切费用除广告费用和部分促销费用外由代理方负责,区域所有服务网点包括原有的网点由代理方统一管理,代理方有权对网点进行取缔和增设;代理方负责本区域的业务开发与拓展,并制定工作计划和目标,公司负责提高/增加干洗物品的质量及系列服务,同时对代理方市场的品牌推广及相应的形象宣传给予支持;双应制订合作协议,遵照平等互利、高信的原则,商订合理的收银分配,共同打造服务品牌,重主市场地位。

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