一七生活：打造洗衣店的5.0时代,与洗衣客户共享品质生活

苏州一七洗衣服务有限公司坐落于苏州，是一家以“一七生活”为品牌的专业洗衣服务公司，旗下拥有洗涤工厂及“一七生活·洗衣工坊”直营门店近70家和战略合作门店近百家。

走进一七生活洗衣

从2007年初的洗衣加盟店业态发展至今，历经十余年的行业深耕，“一七生活”已成为一家涵盖洗衣 工坊连锁、洗衣系统研发、奢侈品专业洗护以及洗衣教学培训的专业生活服务连锁品牌，并正式注册成立苏州 一七洗衣服务有限公司，负责品牌旗下洗衣连锁品牌项目、零售日用品生活服务项目以及科技信息领域项目的 统一运营管理。

“以洗衣服务为核心，开发与客户生活密切相关的多元综合消费服务”，这既是苏州一七服务有限公司的经营理念，也是“一七生活”品牌之所以命名的原因。一即洗衣服务一个核心，七则引申为包含生活用品销售、家政、鲜花礼仪、保洁等多元方向的各类生活服务项目。一七始于洗衣，但又不止于洗衣，期待在服务品类成熟的条件下，以洗衣为入口，开展更多服务。

优势显现，全力构建洗衣店5.0时代

据介绍，目前一七洗衣服务公司正在倾力打造和构建洗衣店5.0时代发展模式。所谓5.0模式，是指基于洗衣品牌化和“工厂+收衣店”集约生产模式的进一步提升，即线上线下一体化、服务项目多元化的品牌集约模式。在一七洗衣服务公司总经理朱晟尧看来，单一的线下或线上模式，都有可能面临运营及人工成本、 价格体系与服务品质等各方面的发展局限。

只有完全打通线上线下的所有环节，才能从根本上解决洗衣行业“挣钱难、洗护累、管理差”等行业痛点问题。“一七生活5.0模式”的目标，也不仅仅是洗衣服务，而是以洗衣客户为引流目标，充分利用洗衣客户对洗衣服务的认可和信赖，开发生活服务相关的多元消费体系，从而为客户提供更多维度的生活服务项目。 在确保客户不增加任何消费成本的条件下，扩大平均消费单量，增强一揽子生活服务需求同时满足的良好体验感，进而达到实现洗衣企业健康可持续发展的目标。为达此目标，“一七生活”也在多年的运营过程中充分积累和显现出自己的优势。

1、品牌优势

相继获评“中国洗染行业绿色环保企业”、“全国消费者满意品牌”、“全国生活服务行业十佳诚信连锁企业”、“全国重点推荐诚信品牌单位”“产品质量十佳品牌”，成为“一七生活”相关商标与软件技术知识产权企业。

2、专业服务优势

拥有自主的软件研发团队和技术研发团队，以及业界洗护染、干洗店经营、市场营销、师资培训、品牌管理以及专业的门店运营督导组成的专业服务团队，提供专业技术支持。

3、服务与产品优势

全新推出“直盟模式”，运用整店输出的直盟模式结合丰富多样的多元化产品，使洗衣门店在新模式下脱颖而出，进行直盟化的全复制运营管理支持。

4、培训认证优势

依托集团旗下的职业化培训协会，集行业创业导师、领导力导师、营销人才等，面向全行业洗护服务从业人员、干洗门店管理人员提供“理论+实操”线上线下联动专业实训以及创业管理课程。形式丰富的多方位培训，为启动长期事业免去所有后顾之忧。

5、运营经验优势

“一七生活”经营与拓客经验全复制，建立从门店选址装修、人员管理、商品促销管理，从店员技能培训、发展规划到成本控制、系统应用、经营管理督导、文化品牌建设等各个方面标准化管理模块，全面提供相关支持，让加盟店轻松通过品牌效应营收。

6、先进的科技研发优势

自主研发先进的App科技软件——1+7联网版收银管理系统，可实现财务数据实时监管，并可进行多门店财务管理操作，拥有多方位数字化管理支持，线上下单、服务反馈、问题解决等满足顾客对便利性和高效性的需求。设备及化料研发也同步开展，保持先进生产力与时俱进。

7、产业发展优势

一七生活洗衣工坊、一七生活集约化工厂、一七生活洗涤产品、一七生活馆、一七生活品牌服务集团构筑强大的产业延伸，丰富的实战经验积累依托规模化运营平台，帮助加盟商实现多元营收。

强化研发，与客户共享品质生活

据了解，为了进一步加速“一七生活”品牌的产业布局，公司花了近两年的时间打磨“一七生活”工厂，在工厂设备、原料及辅料的研发生产和使用，以及线上线下各端口的打通投入了大量的资源和精力，并于 2021年7月17日正式投入使用。新工厂占地面积1000多平米，工厂一线员工8人，日处理量3000件左右，高峰时通过人手调配，产出可高达5000件/日。

新工厂的目标是助力公司实现设备使用效率快速化、流程的标准化、管理的规范化、企业品牌建设的人 文化和运营体系模式的可复制化。因此，工厂从整体规划之初，从衣物分拣区开始，到干洗区、水洗区，再到后整理区、质检区和包装区均进行紧凑布局，尽可能将员工运输环节时间大大降低。

在生产流程及管控方面，除了选择先进的洗涤设备、后整理设备、包装设备和分拣系统等极大提升洗衣工厂的自动化程度和运营效率。还分别在干洗、水洗和烘干设备上安装了红、黄、绿三色提示灯，通过细节设计让员工实时知晓设备运行情况，合理安排生产节奏，提升效能。

一人多岗多能，追求人力资源利用是一七公司的用人准则，也是工厂的一大特色。洗衣工厂一线员工除一位熨烫师傅是专职岗位，其余员工均身兼多岗位工作，本着“人尽其才，多劳多得”的原则，激发员工工作积极性同时也提升了薪资。与此同时，轮岗制的实施，不仅增强员工对工厂各洗涤流程及工艺的使用熟练程度，更是直接解决了洗衣工厂洗涤旺季人力不足的难题。而关键岗位技能化和精细化，则为工厂的高效运行提供了便捷的支持。

尤为值得一提的是，一七在设备研发和化料研发上也取得了较大成效，目前工厂使用的生产设备几乎都是 “一七生活”自有品牌。今年7月，一七研发生产的一款洗鞋化料成功投入使用，彻底改变了人工洗鞋的手工刷洗状态，不仅大大减少人工洗刷提高洗鞋效率，而且洗净度方面的表现也十分令人满意。与以往人工刷洗鞋 8-10双鞋/小时相比，现在洗鞋一小时可洗出来60双鞋/台，而且还不需要人工去干预洗涤过程。另有一款专门洗涤衬衫跟T恤的原材料也同样实现机械一键自动化洗涤的便捷模式，省去了传统的浸泡、预处理等环节，提高效率，降低人工。

正是基于工厂的成功运营，让“一七生活”品牌在应对近期的疫情影响显得没那么吃力。据朱总介绍， 疫情危机对洗衣行业影响巨大，但对一七而言，其实危难与机遇是并存的。因为一七的模式打通成型，承揽了 苏州很多银行、大型企业的洗衣团单业务，这部分约占总体业务60%的团单几乎没有受到疫情影响，而剩下的 40%散户业务，因疫情影响约损失20%，因此相对大多洗衣店50%以上的营业损失来看，一七的所受的业务影响并不大。而疫情期间大量商铺的出空，也为创业者寻求新的加盟项目，完成洗衣业务板块的重新洗牌提供了更为有利的条件。加上国家要求将生活类服务项目进驻到社区的规划要求，“一七生活”反而迎来了新一轮的业务扩张机遇，看似不景气的市场条件下，一七在苏州的收衣门店却快速发展到目前的近100家。

形势向好，未来可期

苏州地处苏南，毗邻上海，地理位置优越、消费需求旺盛。“一七生活”品牌选择以苏州作为大本营，能充分利用自身的优势，快速通过同样具有消费潜力的周边城市进行业务辐射和拓展。

“一七生活5.0模式”以工厂带动收衣门店为核心，大大降低洗衣店业务拓展的设备、房租、人工等成本，极大提升工厂的设备利用率和工作效率，把洗护工作品质交付给工厂，让旗下的收衣门店能够集中精力开展客户服务和市场营销，加速收衣门店的快速裂变。厂店合力，共同达成品牌运营的良性发展，进一步满足客户多元生活服务需求。“我们模式的优势就在于‘专业的人做专业的事’，工厂把好质量关，门店把好服务关。”，朱总如是说。

对于苏州样板市场的打造，朱总表示目前已初具规模，下一步将着力展开模式复制，推进其它城市合伙人 的加盟招募。目前公司已经组建好四个部门全力以赴展开相关工作，首先，运营部负责直营工厂、直营门店的运营及管理。其次是品牌招商部，强化品牌建设与宣传，拓展品牌名气，负责全国加盟招商落地。第三是事业管理部，负责整体代理商与加盟商的管理以及法务管理。第四是项目拓展部，负责对接资本和大团队业务的衔接复制朝着上市方向去发展。

目前，城市合伙人招募加盟各项工作都已顺利启动。江苏的南京、南通、张家港、昆山四座城市已正式签约城市合伙人，四地的洗衣工厂正在紧锣密鼓筹建中，收衣门店也在积极规划选址。此外，江苏常州、徐州、连云港、贵州贵阳、湖北宜昌、广东深圳、海南海口等城市目前也都有加盟商与一七对接洽谈相关业务，有望签约。朱总信心满满地表示：今年的目标是到年底在全国发展出七个城市合伙人，力争加盟门店突破300家。