干洗店留住店员的重要性

　　什么样的店会给顾客们每次到你的来洗衣服时都保持愉快自在的心情呢，当然是每次见到的都是平时常见的熟面孔，他们喜欢比较稳定的店，而店员们的老面孔会给顾客这样一种稳定的感觉。被同样的人来接待并且知道后台的人都很熟，会使人产生一种信心并能推动业务的开展和鼓励回头客。 
　　管理具有建立这种稳定形象的力量。这种管理从树立店员自尊和信心开始。这对于你在其中雇佣、培训并留住不错店员的企业成功极为重要。谁都可以雇用，但留住不错雇员却需要多动一些脑筋多做一些事情。 
　　当然；向店员支付生活工资是把你的企业引向更高一层成功的梯子的底级。但是，除金钱以外，你能给予雇员什么别的东西才能使他们忠诚于你的公司、忠诚于你、忠诚于公司的未来？ 
　　本文我们将探讨一下充分发挥雇员积极性的一些简单而的方法。他们毕竟是你公司的核心，是支撑你事业成功的柱石。 
　　给干洗店员以展望 
　　如果你还没有把你对公司的展望用文字描述，那么现在就描述它。这种展望可以象下面这样简单：“我们想每年以10％的速度增长。”或者进行更复杂的描述：“我们想找到服务顾客的新方法，而与此同时还要保持很高的质量标准并做一名合格的公司成员。” 
　　把你的目标向公司全体人员宣布。把它写到布告板上，与他们分享你们作为一个团队朝着这个目标所做出的每一点进步。在你对一个公司雇员谈话时，向他或她指出来他或她在整个目标中所处的位置。确保每一个人都知道目标是真实的，不只是说说而已，并且你真心真意地想达到这个目标。 
　　给干洗店员以热情 
　　首先要与他们分享你是怎样涉足这个行业的故事。他们会饶有兴趣地了解你对行业的看法以及是什么使你决定呆在这个行业里。告诉他们你对公司所作出的一些变化以便使公司更顺利更地发展。这些东西使你兴奋，你需要与同你一起工作的员工分享它们。 
　　只要可能就制造一些特别场合。在顺利完成一项特别难的定单或过完一个特别长且特别忙的礼拜后不妨带一些多纳圈来庆贺庆贺。如果要求大家都做出额外的努力时，就不妨对伟大的日子、伟大的礼拜、忙碌的月份进行庆贺。简而言之，如果有什么事情使你觉得业务开展的不错，你就应与你的雇员和同事分享这种喜悦。 
　　给干洗店员以诚实 
　　店员身上让你珍视的一个优点就是诚实。你必须能信赖他们。但是诚实就如一个双向车道。你也必须对他们诚实。例如，如果店正在经历一段艰难时期，把这种情况告诉他们。你不必把每一小的细节都告诉他们，但必须把真情告诉他们。只有这样，你才能与他们作为一个团队，同心同德，找出解决问题的方法。不要回避严重的问题。没有什么比让雇员觉得你在隐瞒什么，没有开诚布公更能使不错的雇员更快得离你而去另谋高就的了。
　　给干洗店员以知识 
　　你非常了解干洗业。不要对你的这些知识守日如瓶。把它们慷慨地给予你的雇员。他们知道得越多，就越能使你有更多的时间为公司的发展寻求新的机会。人们总是着迷于了解事情为什么会管用，他们的工作方式会极大地影响工作结果。如果你不被日常的事务管理拖住，加上你知道他们了解公司业务，知道他们在积极工作改进效率，你就可以抬眼远望为公司寻求更好的发展领域。 
　　给干洗店员以机会 
　　相信没有人会喜欢被被雇来从事的工作会永远从事下去的这种感觉。如果一个想快速成长并取得成绩。确保每个雇员有机会学习，接受培训，开发新技能是管理部门的责任。一个聪明的经理永远不会认为任何人想永远呆在一个职位上。如果你积极为他们寻找机会，你的店员就会不辜负你的期望。寻找每个人内在的潜能。一旦找到就向他指出来。看着某个人由于你的积极努力和影响而成长发展是一件惬意的事情。众所周知人们总是喜欢待在能指出其不错品质并在其上寻求成功的老板周围。