洗衣店老板必看!布兰奇干洗店教您如何轻松经营

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2017-10-20 11:19:46 来源: 神州加盟网  有3790人参与
  • 经营范围:洗衣、干洗、干洗加盟、干洗连锁、干洗
  • 门店数量:1000家
  • 单店投资额:10~20
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  对于布兰奇干洗店经营者来说,合格的口碑和信誉非常重要,可以为布兰奇干洗店带来更多的业务。布兰奇干洗店教您,想要提高顾客对洗衣店的好感度,就要从日常经营中的服务做起,贴心的服务才能为洗衣店赢得信誉。


  “抓住主要服务对象”

  做生意的时候我们经常说搞定某个人,就是拍板的人。做洗衣行业也是一样,布兰奇干洗店教您:服务人员必须要在完成全部服务后并得到顾客的认可后方可送客,这样顾客的好感度会大大提升。

  “不要轻视任何顾客”

  布兰奇干洗店认为,每个顾客都是很重要的人,如果你只顾及了VIP顾客的感觉,对零散顾客提的要求置之不理,就大错而特错了。当任何顾客有要求时,都要在力所能及的范围内给予帮助。

  “抓住主要问题解决”

  经营洗衣店,守时非常重要,在约定时间内为顾客做好服务。所以,在约定时间内,一定要先把主要的问题解决掉,以免犯本末倒置的错误,这也是洗衣店技术人员容易犯的错误。

  “行为举止大方得体”

  一滴水可以折射出一个太阳,服务人员的一言一行都代表布兰奇干洗店的形象,千万不可太随便,一句话一个动作都可能丢掉一个顾客,洗衣店的服务人员应该养成合格的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是服务人员应该注意的。


  “不要刻意贬低同行”

  千万不要意图贬低同行来抬高自己,往往会事与愿违,贬低同行让消费者觉得你底气不足,不妨大度一点,也给别人一点肯定,有助于为自己的干洗店品牌树立合格形象。

  综上所述,重要的还是努力做好洗衣服务,既然是服务行业,那做什么都没有贴心服务更具有说服力。例如,布兰奇干洗店贵阳南明区太子桥店经理孔贵萍女士,她的店年营业额逐年攀升。孔贵萍为了提高/增加服务质量,她宁愿少洗一些衣物;为了做到货真价实,她选用质量很好的洗衣耗材。虽然成本增加,实现目标减少,但她心安理得、无愧良心。她说:“欺骗消费者,好比玩火自焚,终不得好下场”。

  布兰奇干洗店—国际品牌服饰洗涤服务商、国际奢华品皮具护理服务商、特许经营连锁100强、十大洗衣品牌、央视展播品牌、商务部典型调查企业、商务部特许经营备案企业。只有世界较好的干洗机,才能洗出洁净健康的衣物,布兰奇拥有自主研发的拥有11项技术专利的洗衣设备,与创的革新性诺莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技术,并持续研发创立,融合了科技和个人洗护理念,一切只为洗出的衣物更洁净,更健康。

  布兰奇干洗店加盟:http://www.jiameng.com/布兰奇/
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