干洗就能洗干净衣服吗?
拿衣服去,取回来后发现上面还有几处污渍,询问工作人员,却被告知只能洗到这个程度,作为“外行”的顾客只好默认。昨天,表姐和我说,如今去干洗衣服让她感到不太合格,有时衣服拿回来还是不干净,我们仍然很被动。
表姐说,近日她拿了一件羽绒服去干洗,花了十多块钱,几天后拿回家仔细看时,发现袖子和胸口处还是存有一些油渍和污渍,随后黄女士又拿衣服去干洗店询问,工作人员却告诉她并不是所有的污渍都能洗掉,因为黄女士衣服上的这些污渍太难洗了,也只能洗到这个程度。表姐告诉我,这些污渍都是近穿着时自然形成的,没有什么特殊的化学物质加盟,油渍也只是吃饭时不小心沾染上的,不少人的习惯是遇到平时难洗的油渍,都把衣服送到干洗店帮忙,可是如今干洗店一句话就解释了,为什么洗不干净,也的确让我们无奈。
我询问一些较大干洗店的朋友知道,对于一般常见的动植物油渍,干洗剂的加盟壁板是可以清洗掉的,而在清洗衣物之前,清洗人员也应该询问顾客衣服上是什么种类的污渍,并提前告知能否清洗掉,另一方面,顾客也应该主动进行确定,以免产生不必要的争执。表姐则认为,如今的干洗店对衣服清洁程度是单方标准,顾客处于被动地位,如果遇到不满,很难能够得到满意的答复。
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