伊斯曼教你如何做好干洗店之顾客服务?

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2012-07-24 13:41:01 来源: 全球加盟网  有788人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  现在不论你开什么店,首先就是要把为顾客服务放在优先位,能让顾客满意才能更好地生存和发展。面对激烈的竞争,顾客越来越分散,收银越来越薄,对于一个刚刚开张的干洗店,怎样才能在洗染业分到一块蛋糕,生存下去并且发展呢?下面伊斯曼干洗告诉你干洗店日常经营中如何做好顾客服务?

 

 

  首先你要了解一些关于干洗、水洗的有关知识,再掌握一些基本的服装洗涤技术。到当地已经营业多年的干洗店走走,摸摸洗衣价格情况,知已知彼才能百战百胜。这是要开干洗店基本的要求。 

 

  其次是要熟练掌握洗涤技术和熨烫技术。洗涤技术包括干洗、水洗和洗前去渍处理,这些很好找一个工作比较仔细或用心的有经验的师傅来做。这是你能否开好干洗店的主要环节。

 

  三是熨烫的水平是给顾客的优先感观认识,所以说熨烫师傅也是一个很主要的角色。 

 

  四是前台收衣服的人是决定你洗衣店经营好坏的优先环节。前台服务是传送给顾客的优先感觉,热情规范的服务工作还要加上专业知识才能留下优先次光临你店的顾客,后把简单的满意服务提升为超值服务,这样才能留住你的钱源

 

  另外作为店主,对现在的服装面料越来越多,新品层出不穷,加上款式变化多样,有同类面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同颜色组合的变化,要不断学习。只要方面面都做到,才能把你这个洗衣店开好。

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标签:沈阳干洗店加盟加盟上海干洗店
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