窗帘褪色纠纷,看干洗店责任感

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2010-02-02 17:23:00 来源: 全球加盟网  有774人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  窗帘布是棉质的,很好干洗,如果水洗,容易缩水,却没跟她讲会褪色。褪得这么厉害,她怀疑店用的是水洗,而干洗店则称是干洗,双方都没有证据,真要鉴定,张女士又觉得麻烦。

  干洗店店堂告示中规定:如遇意外事故,造成服装损失,商家以真实价值折旧后按有关规定协商解决。张女士认为,窗帘已经用了3年,现在又褪色,如果要折旧也没什么价值,她提出要按照其他酒店内干洗店的赔偿标准赔偿,即干洗价格24元,再乘以10倍赔偿。

  对此,干洗店的孙老板觉得为难,他说,已经用了3年的旧窗帘,并且已经掉了两次颜色,赔偿24优惠很不划算。后,直接将电话打到品牌加盟商的投诉专线,它们回复给她一个满意的答复。干洗店同意赔偿张女士20优惠,

  但是品牌提醒加盟店主提醒:干洗店在接受消费者衣物时,应开具一份单据,上面要对衣物的名称、数量、破损或缺件状况、价格、送取日期、保管期、双方约定事宜、争议解决方式等内容进行说明。此外,很好在单据上写明已经告知消费者的事项。

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