干洗店是越来越多,纠纷也不断增加

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2010-04-29 09:10:00 来源: 全球加盟网  有735人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  据不完整的统计,我市目前约有300多家大大小上的干洗店,相对来说有着比较大规模的品牌加盟干洗店,还成立了太原市洗涤业协会。协会秘书长张涛说,受投入资金的限制,目前的单店数量比连锁店数量多,但连锁店的设备、服务都更加成熟。
  时下,选择去洗衣店洗衣服的人越来越多,产生的纠纷也越来越多。记者从消协了解到,近几年来,关于洗衣服产生的纠纷,一般围绕在洗涤衣服的丢失、损坏、串色、变形等问题上,平均每周接到咨询电话有10条左右,投诉电话每周有3-5条,投诉主要集中在换季时。
  为此,太原市消协联合太原市洗涤业协会专门出台了《太原市服装洗涤服务业发生质量纠纷赔偿办法》,一旦发生纠纷,可以参照这个办法来解决。目前,太原市消协和太原市洗涤业协会已经出台联动机制,消费者投诉洗衣出现的问题时,会联合更为专业的洗涤业协会的组进行鉴定处理。
  另外,作为干洗店的责任来说,在接收衣服时,一定要向消费者说明衣服的情况,很好留下书面凭证;作为消费者,可采用保值洗涤的办法,即在洗涤前明确说明自己衣服的价钱,支付相应的费用,万一衣服发生问题,店主就必须按照洗衣前双方商定的价格进行赔偿。
  另外,当店主没有详细了解衣服情况时,消费者很好能向店主主动说明。

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标签:干洗店可以水洗吗
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