收衣前应认真检查,避免干洗时起纠纷
通常在用蒸汽整烫过程中,有些大衣、防寒服或滑雪服某些部位会出现缩水、起泡或缩拢等现象,有时候整件农服也可能出现这种情况。这种问题产生的原因比较复杂,处理起来也比较困难,一般的干洗店很难解决,只能从防范上着手。
许多外穿的服装(包括夹克、大衣、滑雪服)以及全天候服装,大都有一种起到绝缘、防水和防风作用的内衬材料。有些服装制造商用无纺胶黏型烯烃类产品作面料衬里,这种材料对热特别敏感,在121℃时就会出现缩拢,在135℃时就会熔化。尽管干洗机在烘干时不会使衣服达剑这么高的温度,但在蒸汽整理时,却会造成这种损坏,因为蒸汽温度远高于这种热敏材料的缩拢温度。
一般来说,让干洗店发现服装有没有热敏材料是很困难的,这种损坏只能在制造过程中选用更耐高温的材料米避免。如果衣服上没有明确的标识说明此类衣服不适合高温蒸汽熨烫,干洗店用正常的方法干洗,那么一旦出现问题应该由服装制造商负责,干洗店无需承担责任。但是,如果代眼上有明确的保养标识,规定存烘下或熨烫时不准使用高温,那么,干洗店就应对没何按保养标识上的规定去洗熨而负责。
干洗店在接收衣眼时,必须事先看清缝衣服上的保养标识,并对顾客讲清楚,以避免出现问题后纠缠不清。如果觉得衣服上的保养标识何不准确的可能,应当引起警惕,很好提前提醒顾客呵能发生的问题。
有些问题涉及干洗如比知识,顾客了解得很少,这时干洗店应当主动解释清楚。例如有的顾客送洗的牛仔裤会有可能会有白块,这时应当问清白块来源。若是沾上酸变白,洗涤完毕后会出现破洞,这种情况一定要提前向顾客说明,以免事后引起纠纷。
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