干洗店服务团队建设满足两大需求是根本

更多
2012-02-28 09:29:00 来源: 全球加盟网  有699人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  众所周知,员工的素质和活力是企业发展的根本动力。只有将企业员工紧紧地团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的聪明才智和需求与企业目标结合起来,去努力去创造,才是连锁企业发展的可靠提高/增加。正因为如此,成功的企业更加重视调动员工的积极性和创造性,花费更多的时间和精力致力于激发员工发挥潜力。

    员工工作的终目的是为了享受生活。如果在工作中,员工无法获得乐趣,没有实现自己的需求,势必会影响其工作积极性的发挥和效率的提高,而且这种情绪很容易感染其他员工,这无疑会给干洗加盟连锁企业带来巨大损失。

    调动员工的积极性,很好的办法是分析员工的不同需求,为员工设置看得见的目标,让他们感到有奔头,有动力。

    需求层级理论

    人的需求是有层次的。美国心理学家马斯洛提出了“需求层级理论”,他将人的需求归纳为五大类:

    1、生理需求。这是人类原始、本能的需求,包括摄食、饮水、睡眠、住房、求偶等,这些需求得不到满足,其他任何激励措施都将无济于事。

    2、安全需求。这种需求是人的生理需求的延伸。人的生理需求得到满足之后,就产生了安全需求,包括生命和财产不受侵害、身体健康的扶持、生活条件的安全稳定等。

    3、社交需求。系指情感与归属感方面的需求,包括人际交往、友谊、被群体和社会所接受、承认等。

    4、尊重需求。包括自我尊重和受人尊重两种需求。前者包括自尊、自信、自豪等心理上的满足感;后者包括名誉、地位、不受歧视等。

    5、自我实现需求。这是人类很高层次的需求,是指人有发挥自己的能力、实现自身理想和价值的需求。

  马斯洛认为,人的“五种需求”,以层次形式依次从低级到高等,而且,当某种低层次需求相对满足之后,其上一层需求则转为突出的强势需求。需求层次理论为分析员工的心理活动提供了依据,同时也要求企业在运用激励手段时,要考虑不同员工的不同需求,以投其所好,鼓舞员工士气。
 
    外因是条件,内因是根据

    唯物辩证法指出,外因是条件,内因是根据。在洗衣服务团队建设问题上也不例外。

  与员工工作的客观情况有关的一些因素,如工资福利、工条件、生活扶持、人际关系等,这些都是满足员工不同层次需求的重要条件。当这些条件缺乏或处理不当时,自然会引起员工的不满情绪。然而即使这些条件都具备,也不能充分激发人们内在积极性的发挥,还需要想方设法让这些外部的因素和影响员工自身的消化吸收,转变成员工自身的动力。

    与员工工作有内在联系的一些因素,如工作的成就、绩效的认可或奖励、工作职责的加强,对未来的期望等,这些都是影响和促使员工在工作中不断进取的内在因素。内因的改善才是激发员工积极性充分发挥的根据,才能使员工消极的“让我做”转变成积极的“我要做”。

    所以,要调动员工的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外因的影响,更主要的是要注意工作的安排,量才录用,区别对待。要注意对员工进行精神鼓励,对员工的工作成绩和每一点进步,都要及时给予表扬与认可,同时为表现突出的员工提供成长、发展、晋升的机会。

  更多相关阅读

  理想的团队建设,为干洗店打开全新篇章
  

  布兰奇干洗的科技创立,打造干洗业一线品牌
  

  澳洁洗染:干洗机选购智慧之选者要用心
  

更多
标签:
迅多洗衣加盟
  • 1031 关注干洗
  • 11163 咨询干洗

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 一七生活干洗
  • 凯特琳国际洗衣连锁
  • 凯特琳国际洗衣
下载app
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部
下载全球加盟网APP
直接沟通,让加盟和选址更轻松